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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社メディエイド(以下「当社」といいます。)は、医療に重点を置いた事業展開を行う企業として、お客様から様々な個人情報をお預かりしております。お客様の個人情報は、当社の事業運営上最も大切な資産の一つであり、その保護・管理を企業活動の最重要事項として認識しております。

このような認識に基づき、当社は、個人情報保護に関する法令および国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うため、以下に掲げる事項を常に念頭に置き、お客様の個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。

なお、以下において「個人情報」とは、個人に関する情報(氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)、特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーID、パスワードなどの情報、および、個人を識別することができる情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報をいいます。

  1. 当社の役員および社員一同は、個人情報保護の重要性を認識し、当社の事業目的を遂行する目的の範囲内で、適切にこれを取得、利用および提供します。また、当社の役員および社員一同は、個人情報を所定の利用目的以外の目的には使用しません。
  2. 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範、および、当社の個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報を誠実に取り扱います。
  3. 当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損等の危険に対し、技術面および組織面において合理的な安全対策を講ずるとともに、必要な予防処置および是正処置を行います。
  4. 当社は、個人情報の取り扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムを構築、運用します。このシステムに関するご意見、苦情またはご相談については、受け付け次第、適切かつ迅速に対応いたします。また、当社は、そのための体制および手順を確立、整備、維持していきます。
  5. 当社は、個人情報を適正に利用し、また、その保護を徹底するために、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、改善していきます。

制定年月日  :2006年10月30日
最終改定年月日:2008年3月1日
株式会社メディエイド
代表取締役 杉山 博幸

当社の事業における個人情報の取り扱いについて

当社が管理・運営する各種サービス(当社独自のサービス、第三者と共同で提供するサービス、または、第三者の協賛を得て提供するサービスのいずれであるかを問いません。)を利用されるお客様(以下「お客様」といいます。)の個人情報については、以下のとおり取り扱うこととします。

なお、お客様には、以下の方々が含まれるものとします。

  • 当社が管理・運営する下記のサイト(以下「当社サイト」と総称します。)のいずれかにおいて会員登録された個人

    • ライフパレット(LifePalette) 全疾患
    • ライフパレット(LifePalette) for 血友病

1. 取得する個人情報の範囲

当社サイトでは、次の各号に該当する情報のうち、お客様個人を識別することができる情報(機微な情報を含む)を個人情報として扱います。

  • 当社サイトの会員登録画面、疾患およびその治療に関する情報の入力画面、またはその他の画面にお客様が入力し、当社に提供された情報
  • その他当社サイトに関して、当社がお客様から提供を受けた情報

なお、当社サイトにおいて公開される情報は、お客様個人が識別されない範囲の情報またはお客様が公開を希望された情報に限られます。

当社サイトでは、事前にお客様に通知した上で当社が管理業務を委託する会社(当社と守秘義務を締結します。)を除き、当社以外の第三者がお客様の個人情報を閲覧または取得することはありません。

2. 個人情報の利用目的

当社サイトのお客様から当社が提供を受ける個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

  • ご同意いただいた会員に対する当社によるメールマガジン、各種お知らせ等の配信
  • 当社サイトにおける会員へのサービス提供に際しての個人認証
  • アンケート、キャンペーン、モニター等への応募、プレゼント発送、広告メールの配信等各種キャンペーンに関するお知らせ
  • 当社によるコンテンツまたは記事の作成等における取材対象者の募集
  • 当社のサービスの改善または新たなサービスの開発
  • 当社のサービスに関するご意見、お問合せへの回答
  • 当社およびその他企業による個人を特定できないよう加工した統計データの作成、および、インターネットリサーチにおけるその利用
  • 当社サイトのサービスに関連する医療情報・学術情報の提供・取得
  • 当社サイトへのアクセスに付随する情報、履歴等の管理
  • サイト運営上必要なお客様への告知
  • その他上記利用目的に付随する業務の遂行

3. 個人情報の任意性

個人情報を提供するか否かにつきましては、お客様ご自身でのご判断に委ねられており、当社への提供を拒否することもできます。ただし、当社サイトの各サービスの実施においてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、当該サービスを受けられない場合があります。

4. 統計処理されたデータの利用

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないように加工して統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

統計分析の結果については、第三者に広く公開することがありますが、個々の個人情報が統計分析の結果に含まれることはありません。

5. 個人情報を含まない治療データ等の第三者への提供

当社は、当社サイトにおける所定の画面を通じて明示的にご同意いただいた場合に限り、ご同意いただいた範囲内においてのみ、会員ご自身またはそのご家族の入力された治療等に関するデータを、当社の取引先である医療機関または医療関連企業に提供することができるものとします。ただし、当社は、提供先の医療機関または医療関連企業に対して、提供を受けた情報について下記の事項を遵守させるものとします。

  • 個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)およびその他の関連法令に従って取り扱うこと。
  • 期間の定めなく守秘義務を負うこと。
  • 提供先である医療機関または医療関連企業の内部においてのみ利用できるものとし、第三者に開示または提供してはならないこと。

6. 個人情報の第三者への提供

当社がお客様の個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

  • お客様ご本人の事前の同意がある場合。
  • お客様が第三者に不利益を及ぼす、または、そのおそれがあると判断され、その不利益を防止または是正するために必要がある場合。
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、お客様等ご本人の承諾を得ることが困難である場合。
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者による法令に定める事務の遂行に協力する必要がある場合で、お客様等ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  • 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報について法令に基づく正式な照会を受けた場合。
  • お客様ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合。
  • 法令により開示または提供が許容されている場合。
  • 当社が当社サイトに付随する関連サービスを展開する場合。
  • その他、当社サイトの適正な運営に合理的に必要な場合。

7. 個人情報の開示・訂正等・利用停止等

当社は、個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報に関してお客様ご本人またはその代理人より下記の請求があった場合には、個人情報保護法により当社に義務が課される範囲において対応いたします。ただし、当社サイトにおける会員の登録情報については、当社サイトの所定のページにて、会員ご自身が閲覧、訂正、追加、消去等を行うものとします。

  • 開示の請求 (個人情報保護法第25条第1項)
  • 内容の訂正、追加または削除の請求 (個人情報保護法第26条第1項)
  • 利用の停止もしくは消去または提供の停止の請求 (個人情報保護法第27条第1項および第2項)

当社による対応に際しては、事前に、個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、会員登録番号、パスワードなど)により、お客様ご本人または代理人であることを確認いたします。

なお、何らかの理由によりお客様ご自身で閲覧、訂正、追加、消去等を行うことができない場合には、当社の担当窓口までお問合せください。(→お問合せはこちらから

8. 個人情報の正確性

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を正確に保つように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、お客様が責任を負うものとします。

9. クッキーの利用目的

当社サイトの一部では、お客様の利便性を高めるよう当社サイトを改良し、必要な変更を行うために、クッキー(cookie)を利用することがあります。

クッキーとは、ユーザーがウェブにアクセスした際にユーザーのブラウザーとウェブサーバーの間で送受信される小さなファイルで、ユーザーのコンピューターの所定の場所に保存されるものです。

クッキーを使用することで、当社サイトのサーバーは、特定のコンピューターが当社サイト内のどのページにアクセスしたかを識別し、記録することが可能となります。しかし、お客様がご自身の個人情報を当社サイト内に入力されない限り、お客様個人を識別することはできません。なお、当社サイトが利用するクッキーには、ID、パスワードなどの個人情報は含まれておりません。

なお、お客様がご利用のブラウザーにおいて、クッキーの受信を拒否する、あるいは、クッキーを受信した場合には警告を表示させるよう設定することができます。ただし、クッキーの受信を拒否する設定をされたお客様は、当社サイトのサービスの一部がご利用できなくなる場合もございます(たとえば、当社サイトにおいてログインをしないと利用できないサービスについては、利用できなくなります)。

当社サイトでは、クッキーを以下の目的で使用します。

  • サーバー管理のほか、不正なアクセスを確認するために使用することがあります。
  • 各ページのアクセス数や当社からのご案内に対する応答率を集計し、統計分析を行い、サービスの改善と向上を図るために使用することがあります。

10. アクセスログについて

当社は、お客様が当社サイトの各ページにアクセスした際に、その情報を当社サーバーにアクセスログという形で記録し一定期間保存しております。

アクセスログに記録される内容は、アクセスの日時、IPアドレス、使用しているブラウザーの種類、クッキー情報などです。これらのアクセスログは、上記でご説明したクッキーの利用目的と同様に、当社のサーバーの管理、利便性の向上、および、不正なアクセスに対する調査の目的で利用いたします。

11. SSLについて

当社サイトのウェブページでは、お客様等の個人情報を保護するために必要に応じてSSLによる暗号化を実施しております。

SSLによる暗号化とは、お客様等が当社サイトのウェブページにアクセスしお名前やメールアドレスなどの個人情報を入力された場合、それらの情報が当社のサーバーとの間で送受信される時に、お客様等がお使いになっているブラウザーによって自動的に暗号化される技術です。これにより、万が一データが第三者に傍受された場合でも、内容が読み取られないようにすることができます。

よって、SSLに対応していないブラウザーをご利用の場合は、当社サイトのウェブページの一部にアクセスできなかったり、情報の入力ができなかったりする場合があります。

12. 本プライバシーポリシーの適用および改訂

このプライバシーポリシーは、「ライフパレット (LifePalette) 利用規約」、またはその他の当社サイトの特定のサービスに関する利用規約(以下「利用規約」と総称します。)のそれぞれにおいてその一部を構成し、当該利用規約と一体として適用されます。当社は、独自の判断により、必要に応じてこのプライバシーポリシーを変更することがありますが、変更後のプライバシーポリシーを当社サイトへ掲示することをもってお客様への変更の通知とさせていただきます。従って、当社サイトの特定のサービスを会員として利用される際は、都度、会員向けサイト上に記載されている最新のこのプライバシーポリシーを必ずご確認ください。

お客様は、当社サイトの特定のサービスにおける会員登録の際に利用規約にご同意いただいた時点で、このプライバシーポリシーにもご同意いただいたものとみなされます。このプライバシーポリシーが変更された場合には、変更後にお客様が当サイトにアクセスして利用規約で対象とする会員向けサービスを最初にご利用された時点で、変更後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなされます。

13. リンク先のウェブサイトについて

当社サイトにおいてリンクが設定されている第三者のウェブサイトについては、当社は一切責任を負っておりません。よって、こうした第三者のウェブサイトにおける個人情報の安全確保についても、当社は一切責任を負いません。従って、第三者のウェブサイトについては、お客様ご自身にて、当該ウェブサイトにおける個人情報保護についての取扱基準等をご確認の上、ご自身の判断と責任にてご利用ください。

制定年月日  :2008年3月1日
最終改定年月日:2013年10月1日

個人情報に関するお問い合わせ窓口
株式会社メディエイド
個人情報保護窓口責任者
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※個人情報の取扱いに関する開示等要望や苦情、相談等のお問い合わせは、上記フォームからお願いいたします。