LifePaletteでできることは何ですか？

自分の病気体験記やダイアリーを書いて、公開することができるサイトです。

推奨環境を教えてください。

ご利用のブラウザによってはレイアウトが一部正しく表示されないことがあります。
推奨環境は以下のようになります。

○Windows 環境
OS: Windows XP SP2以上
ブラウザ: InternetExplorer6 以上、FireFox 1.5以上
[プラグイン]
Adobe Flash Player 9 以上

○Macintosh 環境
OS: MacOS 10.3 以上
ブラウザ: Safari 2.0 以上、FireFox 1.5以上
[プラグイン]
Adobe Flash Player 9 以上

パスワードの変更方法を教えてください。

パスワードを変更されたい場合には、次の手順で新しいパスワードの再発行のお手続きをお願いいたします。
（１）ログイン後、MyPaletteを開いてください。
（２）画面右側の青いボタン、“プロフィールの編集”をクリックし、プロフィール編集画面を開いてください。
（３）プロフィール編集画面にて、“ログイン情報”タブをクリックします。“パスワード”と“パスワードの確認”欄両方に同じパスワードを記入し、“上記内容で登録する”ボタンを押して変更内容を反映してください。
※半角英数字6文字以上12文字以内で作成してください。

なお、新しいパスワードを作成する際、以下の点に注意してください。
○パスワードの再発行を行うと、その時点から今までのパスワードは使えなくなります。
○パスワードは他の人に推測されにくく、ご自身で忘れにくいものを設定してください。
○新しいパスワードは、再発行完了画面ページを印刷するなどして、忘れないようご自身で管理してください。
○定期的にパスワードを変更してください。

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れた場合は、以下の手順で再発行をしてください。
（１）ＴＯＰページの『パスワードを忘れてしまった方はこちら』をクリックしてください。
（２）ログインＩＤとして利用しているメールアドレスを入力してください。
（３）『再発行の手続きを行う』ボタンをクリックすると、
　　入力されたメールアドレスに再発行手続き用のメールが送信されます。
（４）届いたメール本文に記載されている、パスワード再発行のＵＲＬにアクセスしてください。
（５）パスワード再発行画面で、新しいパスワードを設定してください。

※パスワードの再発行は、メール受信後２４時間以内に行ってください。
※メールが届かない場合は、お問合せフォームから、ご連絡をお願いいたします。

メールアドレスが変わったため、パスワードの再発行手続きができません。

メールアドレスを変更された方、メールアドレスをお忘れになった方は、ご自身で再発行手続きができません。
お手数ですが、お問合せフォームから、ご連絡をお願いいたします。

料金はかかりますか？

LifePaletteはお客様から、登録料・年会費等は一切いただいておりません。
すべてのサービスを無料でご利用いただけます。

ＩＤとパスワードを入力してもログインできません。

ログインの際、ＩＤとパスワードを入力しても先へ進めず、『ＩＤまたはパスワードが違います。ご確認の上、もう一度ログインしてください。』とのエラーが表示される場合には、お手数ですが以下の内容をご確認ください。
○入力されたＩＤに誤りはありませんか？
○入力されたパスワードに誤りはありませんか？
○余分なスペース等は入っていませんか？
※ＩＤとパスワードは半角英数字で入力しないとエラーになります。

年齢制限はありますか？

年齢制限はありません。どなたでもご利用いただけます。

個人情報について心配なのですが？

LifePaletteでは会員の皆様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するために細心の注意を払っています。
詳しくは、プライバシーポリシーをお読みください。

LifePaletteにはどんな会員がいるのでしょうか？

現在、病気と闘っている方やその家族、過去に闘病されていた方やその家族、健康への関心が高い方が多いです。